Formation du contrat

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. En cas de paiement par mandat administratif, les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client du bon de commande.

Droit de rétractation

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Dans le cadre de notre politique "Satisfait ou Remboursé", nous étendons ce délai à trente jours.

Paiement

Les paiements peuvent s'effectuer par carte bancaire (système sécurisé). Les chèques sont à établir à l'ordre de ESPACES EDUCATIFS. Un bon de commande, avec les coordonnées de l'établissement, est obligatoire pour les paiements administratifs. Les coordonnées bancaires d'ESPACES EDUCATIFS sont indiqués sur la facture donnée lors de la livraison des produits commandés.

Livraison

Nous nous engageons à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.